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      北京保安協會圓滿完成2023年度醫院保安員崗位培訓
      來源: | 作者: 佚名 | 發布時間: 2023-09-26 | 2270 次瀏覽 | 分享到:

        《保安服務規范 醫院》北京地方標準將于2023年10月1日正式施行。為了配合地方標準宣傳貫徹工作,進一步提高醫院保安服務質量,北京保安協會于9月21日至22日組織開辦2023年度醫院保安員崗位培訓班,來自全市近百家保安服務企業的近千名保安員參加了學習。

        本次培訓班共分為5個課程模塊,包括保安業務知識、突發事件應對、消防安全、醫患溝通技巧以及職業道德規范。在課程設置上,結合了實際工作需求,注重理論與實踐相結合,使參訓的保安員能夠更好地掌握相關知識和技能。

        保安業務知識課程邀請了中國保安研究中心主任、《保安服務規范 醫院》地方標準起草組成員裴巖圍繞標準的重點內容進行授課。

        突發事件應對課程重點講解了如何應對恐怖襲擊、處理交通事故等方面的工作。參訓保安員通過觀看案例分析、討論交流等形式,了解了突發事件的應對策略和方法。




        消防課詳細講解了火場逃生、火災預防、滅火器使用等方面的知識。參訓保安員通過觀看演示、實操演練等形式,熟練掌握了火場逃生技巧和滅火器的使用方法。此外,還組織了一次模擬火場逃生演練,使參訓保安員在實戰中提高了應對能力。

        醫患溝通技巧課著重從心理學角度分析了醫患關系緊張的原因,教授了有效的溝通技巧。職業道德規范課強調了保安隊伍的職業操守和道德品質的重要性。

        經過兩天的緊張學習,培訓班順利結業。參訓保安員紛紛表示,此次培訓讓他們受益匪淺,不僅提高了自己的業務水平,還增強了團隊凝聚力。他們將把在培訓中學到的知識和技能運用到實際工作中,按照《保安服務規范 醫院》地方標準的要求,不斷規范服務行為,不斷提升服務質量,為創造安全、和諧的就醫環境貢獻自己的力量。


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